Gửi hàng qua bưu điện có ưu điểm là tiện lợi, chuẩn xác và hiệu quả. Vì vậy, hình thức vận chuyển hàng hóa qua bưu điện đang là phương pháp an toàn được nhiều nhà kinh doanh/ cá nhân lựa chọn. Ngoài các loại hàng hóa thông thường, cũng có nhiều người lựa chọn bưu điện để vận chuyển hàng có giá trị cao như: điện thoại, laptop, ipad. Có nên gửi điện thoại qua bưu điện không là vấn đề đang được rất nhiều người quan tâm. Trong bài viết hôm nay, Unica sẽ giải đáp chi tiết thắc mắc này cho bạn, hãy tham khảo nhé.
Gửi hàng qua bưu điện có ưu điểm là tiện lợi, chuẩn xác và hiệu quả. Vì vậy, hình thức vận chuyển hàng hóa qua bưu điện đang là phương pháp an toàn được nhiều nhà kinh doanh/ cá nhân lựa chọn. Ngoài các loại hàng hóa thông thường, cũng có nhiều người lựa chọn bưu điện để vận chuyển hàng có giá trị cao như: điện thoại, laptop, ipad. Có nên gửi điện thoại qua bưu điện không là vấn đề đang được rất nhiều người quan tâm. Trong bài viết hôm nay, Unica sẽ giải đáp chi tiết thắc mắc này cho bạn, hãy tham khảo nhé.
Dịch vụ Internet Banking Vietcombank tích hợp rất nhiều tính năng nổi bật. Thông qua dịch vụ này khách hàng có thể thực hiện các loại giao dịch, thanh toán hơn đơn…
RedBag là nơi tổng hợp 100+ khoản vay uy tín nhất hiện nay, giúp người đi vay dễ dàng so sánh và lựa chọn khoản vay phù hợp chỉ với 3 bước điền thông tin vào biểu mẫu bên dưới:
Đây là dạng kịch bản thường áp dụng các nhóm khách hàng tiềm năng khi bạn đã thu thập được thông tin cá nhân của họ (tên, số điện thoại). Kịch bản quảng cáo cho dự án đang mở bán sẽ có những phần sau:
Khi đã nắm bắt được nhu cầu của khách hàng, bạn có thể sử dụng phần mềm Getresponse để gửi email cho nhóm khách hàng tiềm năng và theo dõi xem ai là người mở email và click vào link mà bạn gửi. Việc làm này giúp bạn thu hẹp đối tượng khách hàng và có thể xác định ai là người mình cần ưu tiên gọi điện, ai là người có thể liên lạc sau.
Trước khi nhấc điện thoại lên và gọi, hãy dừng lại một vài phút để đặt mình vào vị trí khách hàng và thấu hiểu họ hơn. Bạn cần hình dung người ở đầu dây bên kia sẽ có cảm giác như thế nào khi nhận cuộc gọi của mình và thử nghĩ xem khách hàng được chào mời các sản phẩm bất động sản sẽ có cảm nhận ra sao. Bạn có thể cũng từng trải qua những cuộc điện thoại với mục đích bán hàng nên hãy hình dung trong một ngày phải nhận một loạt cuộc gọi như vậy bạn sẽ thấy khó chịu đến nhường nào. Vì vậy, hãy thông cảm cho sự khó chịu của khách hàng và biết được đang cần gì, muốn gì rồi mới bắt tay thực hiện những bước tiếp theo
Kịch bản sale BĐS qua điện thoại. Telesale trong những năm gần đây trở thành một hình thức bán hàng được nhiều ngành nghề, lĩnh vực áp dụng, trong đó có bất động sản. Hình thức bán hàng này đòi hỏi nhân viên telesale cần phải có kĩ năng giao tiếp tốt và biết cách xây dựng kịch bản phù hợp. Vậy để xây dựng kịch bản sale bds qua điện thoại cần phải cải thiện kĩ năng như thế nào? Làm thế nào để xây dựng kịch bản sale bds qua điện thoại? Bài viết sau sẽ giúp bạn trả lời được những câu hỏi đó và cung cấp cho bạn một số kịch bản sale bds qua điện thoại.
Nếu muốn vay Online Vietcombank khách hàng cần đáp ứng đủ các điều kiện và thủ tục như sau:
Khách hàng có thể thanh toán khoản vay ngân hàng Vietcombank theo các bước sau đây:
Như vậy, hiện tại khách hàng chưa thể vay tiền qua Internet Banking Vietcombank mà chỉ có thể tiếp cận các gói vay trực tiếp tại quầy. Chính vì thế, khách hàng cần rất cẩn trọng với những lời mời chào vay Online Vietcombank trên mạng nhé!
Một kịch bản telesale BĐS đất nền lôi cuốn khách hàng, khiến khách lắng nghe và quan tâm là điều mà bất kỳ một người môi giới BĐS mong muốn đạt được. Với mong muốn mang đến những kinh nghiệm thú vị về kịch bản salephone đất nền.
Kịch bản tìm hiểu nhu cầu bán nhà của khách hàng được sử dụng khi bạn có nhu cầu mua lại bất động sản tại một khu vực nhất định, cấu trúc của nó bao gồm
Bạn muốn đăng ký vay tiền qua Internet Banking Vietcombank? Bạn chưa biết rõ các gói vay hay hồ sơ cần chuẩn bị những gì? Hãy tham khảo các bước đăng ký cụ thể sau đây nhé!
Lưu ý: Các hình thức vay Online Vietcombank đều cần đến trực tiếp tại điểm giao dịch của ngân hàng này. Hiện tại, Vietcombank chưa triển khai dịch vụ cho vay Online hoàn toàn.
Đây là dạng kịch bản sẽ áp dụng khi khách hàng và nhân viên sales online có quen biết nhau được một thời gian. Giao dịch bất động sản là loại giao dịch với sản phẩm có giá trị nên nhiều người sẽ có xu hướng đặt niềm tin vào những mối quan hệ đã có từ trước để đảm bảo an toàn trong các giao dịch.
Kịch bản nhằm sử dụng mối quan hệ cá nhân sẽ có cấu trúc như sau:
Việc đưa telesale vào hoạt động kinh doanh bất động sản là một cách giúp cải thiện chất lượng phục vụ của các doanh nghiệp. Để có được những giao dịch thành công, nhân viên sale bất động sản cần có áp dụng những biện pháp sau để cải thiện kĩ năng của mình:
Theo thông tin từ ngân hàng Vietcombank, khách hàng vay trả góp tại đây có thể chọn vay trả góp tín chấp hoặc vay trả góp thế chấp và vay trả góp cầm cố giấy tờ có giá.
Với những dự án đang mở bán, bạn có thể telesale đến khách hàng bằng kịch bản sau:
Xin chào, đây có phải là anh Nguyễn Văn A không? Dạ, em là Nguyễn Thị B đến từ Công ty TNHH XYZ. Em gọi điện để thông báo cho anh chị về dự án ……… tại ………, sắp mở bán vào ngày ……… [đưa thông tin cụ thể hơn về dự án]. Nếu anh chị quan tâm, em B xin mời anh chị đến xem qua dự án của chúng em. Không biết anh chị có quen biết ai cũng quan tâm đến dự án này không ạ?
[Dừng lại để khách hàng trả lời]
Dạ, em rất hy vọng anh chị sắp xếp thời gian và ghé qua. Cảm ơn anh chị vì đã dành thời gian cho em ngày hôm nay. Chúc anh chị một ngày tốt lành!
Sau khi kết thúc các cuộc gọi, bạn cần đánh giá hiệu quả công việc telesale bất động sản qua các thông tin như: Ai là người trả lời điện thoại? Cuộc trò chuyện đó diễn ra trong bao lâu? Kết quả thu được là gì? Ai là người không trả lời điện thoại và không thể liên lạc được?
Khi đã có kết quả đánh giá trong tay, bạn sẽ biết mình cần dành sự tập trung và quan tâm đến những khách hàng nào để có sự đầu tư thời gian và công sức tìm hiểu và xây dựng mối quan hệ với họ để mỗi cuộc gọi đều diễn ra suôn sẻ và thành công.
Kịch bản giúp mở rộng dữ liệu khách hàng sẽ được áp dụng cho các khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp bạn. Cuộc gọi mà bạn thực hiện chính là nhờ sự trợ giúp của họ để mở rộng dữ liệu khách hàng của mình.
Kịch bản giúp mở rộng dữ liệu khách hàng bao gồm những phần sau:
Trước khi tiến hành gọi điện cho khách hàng, bạn cần tìm hiểu thật kĩ lưỡng về các thông tin của dự án (quy mô, chiến lược, thông tin, giá bán, thiết kế, thủ tục mua bán) và cần thực hiện thao tác so sánh với các dự án lân cận. Khi đã có trong tay những thông tin trên cùng với dữ liệu về khách hàng đã được phân tích tỉ mỉ, bạn mới có thể gọi điện, truyền đạt, tư vấn những thông tin cần thiết và thuyết phục được khách hàng. Việc hiểu biết sâu rộng về khách hàng và dự án sắp chào bán sẽ giúp bạn tự tin hơn rất nhiều khi trò chuyện với khách hàng qua điện thoại.
Bên cạnh việc chuẩn bị thông tin thật tốt thì bạn cũng cần vạch ra những câu hỏi và những câu trả lời để ứng phó được với mọi tình huống. Việc chuẩn bị càng kĩ lưỡng thì nâng cao tỉ lệ thành công khi bạn chốt sale càng được nâng cao.
Sau khi đã chuẩn bị thông tin xong thì bạn cần phải diễn tập một chút trước khi gọi điện vì lời nói của bạn với khách hàng dù là qua điện thoại cũng sẽ là đại hiện cho hình ảnh và thương hiệu của doanh nghiệp nên bạn càng cần phải thận trọng với mỗi câu nói của mình. Đối với những ai mới vào nghề thì việc diễn tập là hết sức quan trọng.
Bạn có thể cùng đồng nghiệp diễn tập hoặc bạn thân để thấy được những thiếu sót và những điểm mạnh của bản thân khi trò chuyện với khách hàng qua điện thoại. Việc diễn tập cần một không gian yên tĩnh để bạn có thể tập trung tuyệt đối. Bên cạnh đó, bạn luôn phải chuẩn bị đầy đủ mọi thứ cần thiết trước khi thực hiện cuộc gọi cho khách hàng, đặc biệt là luôn để bộ sale kit (bộ tài liệu bán hàng) ở bên cạnh.